Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng tổng đài Cloud?

tổng đài cloud

Tổng đài cloud với hệ thống chạy trên nền tảng đám mây có thể đáp ứng đến hàng trăm máy nhánh cho doanh nghiệp. Hệ thống tổng đài cloud giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, tiết kiệm chi phí. Không cần đầu tư về cơ sở hạ tầng, dây cáp, thiết bị tổng đài. Chỉ cần đảm bảo có đường truyền mạng ổn định. 

Những lý do nên sử dụng tổng đài cloud

Những ưu điểm của tổng đài cloud mang lại hỗ trợ tối ưu cho doanh nghiệp. Cung cấp các chức năng giúp nhân viên dễ dàng tương tác, tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng.

Sử dụng trên nhiều thiết bị như điện thoại, máy tính, APP, … chỉ cần kết nối internet

Tổng đài cloud giúp tạo lời chào tương tác, chuyển cuộc gọi và định tuyến cuộc gọi theo thời gian

Truy vấn cuộc gọi, phân phối và chuyển tiếp cuộc gọi tự động

Cung cấp hộp thư thoại và thông báo cuộc gọi bằng email

Ghi âm cuộc gọi và nghe lại được cuộc gọi

Thống kê báo cáo và giám sát thời gian cuộc gọi

Có khả năng tích hợp với contact center và các phần mềm quản lý thông minh

Tổng đài cloud giúp tiếp nhận cuộc gọi không giới hạn

Tổng đài cloud mang lại lợi ích cho doanh nghiệp

Đây là một trong những lợi ích hàng đầu cho doanh nghiệp. Không cần đầu tư cơ sở hạ tầng, tổng đài vật lý. Các thao tác đều dễ dàng thực hiện qua mạng nội bộ của doanh nghiệp.

Các cuộc gọi nội bộ, máy nhánh đều miễn phí, giúp tiết kiệm tối đa chi phí

Không cần yêu cầu nhân viên kỹ thuật, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được chi phí thuê nhân viên

Hệ thống tổng đài cloud dễ dàng nâng cấp và cải thiện

Đồng thời, đảm bảo hoạt động ổn định và an toàn. Nhanh chóng tìm ra lỗi sai và khắc phục.

Trên đây là những lý do tại sao doanh nghiệp nên lựa chọn tổng đài cloud. Tìm kiếm và lựa chọn cho mình một đơn vị cung cấp giải pháp tối ưu. SENBAC là một đối tác tin cậy, được nhiều doanh nghiệp lựa chọn và đồng hành. Liên hệ ngay với chúng tôi với thông tin ngay dưới:

SENBAC CO., LTD.

Email: info@senbac.com
Phone: 1900 7007
Liên lạc trực tiếp theo số điện thoại 1900 7007 hoặc điền vào mẫu bên phải để được tư vấn.




 

 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *