AUTOCALL – GIẢI PHÁP GỌI TỰ ĐỘNG TUYỆT VỜI CHO DOANH NGHIỆP (P1)

giải pháp gọi tự động

Giải pháp Gọi tự động là gì? Giải pháp này mang đến lợi ích gì cho doanh nghiệp. Bài viết dưới đây sẽ giải đáp cho bạn những thắc mắc đó.

1. Vấn đề

Khi quản lý một doanh nghiệp hoặc khi làm tại bộ phận Marketing/ Kinh doanh/ Chăm sóc khách hàng, bạn sẽ gặp phải nhiều vấn đề phát sinh. Hãy đọc nhưng câu hỏi dưới đây và xác định vấn đề bạn gặp phải là gì.

  • Bạn cần quảng bá về sản phẩm, dịch vụ cho một số lượng lớn khách hàng. Tuy nhiên, bạn lại không có đủ thời gian và nhân sự để liên hệ và cung cấp thông tin.

 

  • Bạn đang cần thực hiện chiến dịch khảo sát hoặc thu thập thông tin thị trường với số lượng khách hàng rất lớn. Bạn đang tìm kiếm cách thức thực hiện. Bạn cũng cân nhắc chi phí và thời gian để hoàn tất chiến dịch này. Bạn không biết kết quả đạt được hiệu quả đến mức nào.

 

  • Bạn muốn cung cấp thông tin đến khách hàng mà không muốn đối thủ phát hiện và làm theo. Nhưng bạn lại không biết cách thực hiện.

 

  • Bạn muốn chăm sóc khách hàng cũ để tạo điều kiện gia tăng doanh số bán hàng. Tuy nhiên, bạn lại không tìm được phương pháp giúp chọn lọc khách hàng hiệu quả.

 

  • Bạn đang kinh doanh các mặt hàng chủ yếu trên kênh online. Bạn đang tìm kiếm một giải pháp giúp bạn xác nhận đơn hàng nhanh chóng và tiết kiệm thời gian…

2. Giải pháp

SENBAC mang đến cho bạn một giải pháp hiệu quả.

  • Giải pháp Gọi tự động – SenAutoCall sẽ thay thế bạn giải quyết những vấn đề trên hoàn toàn tự động và nhanh chóng. Giải pháp Gọi tự động sẽ giúp bạn cắt giảm chi phí hoạt động xuống mức thấp nhất nhưng mang lại hiệu quả cao nhất.

 

  • Đây là hoạt động gọi đến từng đối tượng mục tiêu để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ theo một kịch bản định sẵn. Giải pháp cho phép người nhận lắng nghe một lời nhắn ghi âm sẵn và tương tác với hệ thống bằng cách nhấn chọn phím nhấn từ điện thoại.

 

  • Giải pháp Gọi tự động ứng dụng cho việc gửi các thông tin sản phẩm/ dịch vụ, quảng cáo, xác nhận đơn hàng, gửi mã xác nhận, khảo sát… Giải pháp có thể áp dụng cho bất kỳ ngành nghề nào.

3. Giải pháp Gọi tự động mang đến cho bạn những gì?

Giải pháp Gọi tự động mang đến những lợi ích sau cho doanh nghiệp bạn:

giải pháp gọi tự động

  • Tăng doanh thu bán hàng

Giải pháp sẽ giúp bạn tiếp cận khách hàng nhanh và hiệu quả nhờ công cụ tự động.

  • Giảm chi phí cơ sở hạ tầng

Đây là giải pháp gọi tự động và sử dụng hệ thống Online. Vì thế, bạn không cần đầu tư cơ sở hạ tầng phức tạp.

  • Giảm thiểu 30 – 50% nhân sự Telesales hoặc CSKH

Hệ thống gọi đi hoàn toàn tự động. Bạn chỉ cần một số lượng Telesales vừa đủ để tiếp nhận cuộc gọi khi có nhu cầu kết nối với tư vấn viên của khách hàng. Bạn có thể giảm thiểu 30 – 50% số lượng nhân viên Telesales hoặc CSKH cho doanh nghiệp.

  • Cải thiện dịch vụ khách hàng

Hệ thống tự động có thể cài đặt chiến dịch gọi đồng thời đến hàng nghìn số điện thoại khác nhau. Những cuộc gọi sẽ có cùng chất lượng và nội dung.

  • Tìm kiếm khách hàng tiềm năng trong “60 giây”

Khi đã có database khách hàng, doanh nghiệp sẽ xác định được ai là khách hàng tiềm năng để lên kế hoạch chăm sóc và xúc tiến bán hàng.

  • Giảm chi phí quản lý

Không phải quản lý hàng trăm nhân viên Telesales, bây giờ bạn chỉ cần quản lý 10 – 20 nhân viên để tiếp nhận cuộc gọi.

  • Tăng kênh truyền thông cho doanh nghiệp

Ngoài các kênh truyền thống và hiện đại khác, doanh nghiệp bạn có thể có thêm một kênh Marketing hiệu quả khác. Giải pháp gọi tự động giúp bạn tiếp cận trực tiếp đến khách hàng mà không sợ đối thủ biết được.

  • Thuận lợi quản lý và thống kê

Giải pháp Gọi tự động giúp bạn dễ dàng đánh giá hiệu quả mà các chiến lược Marketing mang lại và tăng hiệu quả kinh doanh.

SENBAC CO., LTD.

Email: info@senbac.com
Phone: 1900 7007
Liên lạc trực tiếp theo số điện thoại 1900 7007 hoặc điền vào mẫu bên phải để được tư vấn.




Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *