Chức năng và ưu điểm của tổng đài gọi ra Autocall

Tổng đài gọi ra Autocall

Tổng đài gọi ra Autocall là một trong những giải pháp phần mềm hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp. Autocall là hệ thống phần mềm chạy trên nền tảng web. Giúp doanh nghiệp thực hiện hàng ngàn cuộc gọi ra cho khách hàng hoàn toàn tự động. 

Ưu điểm và chức năng tổng đài gọi ra Autocall

1, Marketing tự động

Tự động gọi đến số lượng lớn khách hàng đã được cài đặt sẵn chỉ bằng vài thao tác đơn giản. Doanh nghiệp sẽ tiếp cận được hàng nghìn người trong nháy mắt. Thông tin được cung cấp đến khách hàng đầy đủ và chính xác.

2, Tối ưu được số lượng nhân viên

Sử dụng tổng đài gọi ra Autocall doanh nghiệp có thể tiết kiệm đến 50% nguồn nhân lực (số lượng tổng đài viên).  Do các cuộc gọi ra là tự động, theo file ghi âm sẵn theo nội dung định hướng.

Trong tổng đài gọi ra Autocall có thể đính kèm những biến như mã xác thực, số tiền…

Có thể tùy chọn gọi lại sau X phút khi khách hàng chưa bắt máy. Có thể tùy chọn cuộc gọi lặp lại bao nhiêu lần. Từ đây, doanh nghiệp có thể giảm thiểu chi phí nhân viên, văn phòng, đào tạo…

3, Tăng  doanh thu

Với số lượng cuộc gọi lớn, tổng đài gọi ra Autocall có thể tiếp cận số lượng khách hàng lớn đồng thời đánh giá khách hàng tiềm năng. Hỗ trợ lớn cho bộ phận bán hàng chốt sales, tăng doanh thu.

4, Tự động bán hàng và CSKH

Dựa trên cơ sở khách hàng, autocall được lập trình để khách hàng tiếp nhận những thông điệp phù hợp. Cho phép lấy phản hồi của khách hàng thông qua các phím bấm

Về mặt chăm sóc khách hàng sẽ tự động gọi ra để khảo sát chất lượng, tự động trả lời các yêu cầu theo kịch bản. Nhắc lịch làm việc hay lịch hẹn theo ngày giờ chính xác cho khách hàng.

5, Nâng cao chất lượng dịch vụ

Chất lượng dịch vụ đồng đều, giảm thiểu sai sót. Đáp ứng nhanh các nhu cầu đồng thời thống kê, phân tích và báo cáo số liệu chính xác.

Tổng đài gọi ra Autocall mang nhiều ưu điểm, giúp doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc kinh doanh. Tìm kiếm và giữ chân khách hàng tiềm năng. Là một trong những giải pháp được SENBAC cung cấp, song song với đó là các đầu số cố định đẹp, số hotline 1900/1800, tổng đài VoIP, Call Center… 

Liên hệ ngay với SENBAC để được tư vấn miễn phí về các giải pháp công nghệ hiện đại.

SENBAC CO., LTD.

Email: info@senbac.com
Phone: 1900 7007
Liên lạc trực tiếp theo số điện thoại 1900 7007 hoặc điền vào mẫu bên phải để được tư vấn.




 

 

 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *